Как долго проверяется платеж на алиэкспресс. После оплаты статус “Платеж проверяется” на Алиэкспресс Сколько идет платеж на алиэкспресс

Китайская торговая площадка AliExpress насчитывает миллионы постоянных покупателей по всему миру. Платформа сотрудничает с десятками тысяч продавцов, защищая права обеих сторон сделки. Покупки на сайте производятся дистанционно, расплатиться можно банковской картой, электронным кошельком, списать баланс мобильного телефона. После проведения транзакции в статусе заказа будет указано, что производится проверка. Покупателей часто интересует почему долго проверяется платеж на Алиэкспресс.

Зачем нужна проверка оплаты заказа на AliExpress?

После регистрации на сайте, выбора желаемого товара следует поместить изделие в корзину либо сразу приступить к покупке. Оплатить на китайской торговой площадке можно только дистанционным методом. После списания денежных средств на карточке приобретаемого товара будет указан статус «Платеж проверяется».

Алиэкспресс контролирует процедуру приобретения товара с момента совершения транзакции вплоть до получения заказа. Продавец получает денежные средства непосредственно после получения товара заказчиком. Когда покупатель оплачивает приобретение, платеж хранится в системе AliExpress. Деньги поступают на счет поставщика только с нажатием опции подтверждения прихода изделия.

Весь контроль за движением финансов лежит на администрации торговой платформы. Функция « Проверка платежа » требуется для гарантии получения денег продающей стороной. Данная опция является защитой продавцов от возможных мошеннических действий со стороны покупателей.

Длительность проверки платежа на AliExpress

Согласно правилам системы Алиэкспресс данная процедура регламентируется по времени, составляя ровно один день. Большинство денежных операций проверяется в течение нескольких часов. Срок продолжительностью 24 часа установлен с запасом времени для случаев возникновения форс-мажоров. Оплата заказа в таких ситуациях долго проверяется .

Вся обработка производится сотрудниками торговой площадки вручную, часто сайт сталкивается с большими нагрузками, вследствие которых возникают задержки. Подобные моменты актуальны во время распродаж, акций.

Причины продолжительной проверки

Если на сайте нет нагрузки, то ожидать смену статуса платежа можно спустя два-три часа. Алиэкспресс — это сервис с миллионами товаров различной категории. Платформа является одной из наиболее востребованных и масштабных сервисов. Когда верификация платежа занимает больше 24 часов, основными факторами задержки выделяют:

• колоссальные нагрузки на операторов системы, связанные с грандиозными распродажами, акциями;
• технический сбой работы сайта;
• человеческий фактор;
• проблемы с инструментом платежа;
• иные обстоятельства.

Когда задержки занимают больше суток, длятся до двух дней, еще одной причиной может быть дополнительная проверка продавца вследствие многочисленных жалоб покупателей на недобросовестного поставщика.

Действия при длительной проверке оплаты заказа

Когда на сайте проводятся масштабные распродажи, устраиваются определенные акции, система оповещает клиентов о проводимых мероприятиях. Иногда из-за нагрузки после транзакции, помимо надписи о проверке платежа, может быть указано предупреждение «Не закрывайте эту страницу». Чтобы посмотреть обновленный статус, достаточно открыть новое окно системы. В подобные моменты следует быть готовым к длительному ожиданию. Статус на карточке заказа «Ваш платеж проверяется» длительностью свыше 24 часов требует изначально проверить состояние баланса инструмента платежа.

Когда проходит больше полутора дней, следует связаться технической поддержкой сайта и подробно расписать проблему. Связаться с сотрудниками сайта можно через чат сервиса в онлайн режиме. Периодически администрация торговой площадки пишет уведомление, что им необходимо дополнительно время, чтобы проверить транзакцию.

Деньги за заказ не поступили - что предпринять?

Когда оплата очень долго проверяется, а денежные средства не поступили на счет Алиэкспресс, виной могут быть технические сбои банка либо платежной системы. Если финансовые средства застряли между банковскими структурами, желательно подождать два-три дня, периодически контролируя статус заказа. Деньги должны поступить обратно покупателю, либо платеж в итоге успешно пройдет.

При отсутствии финансового движения в одну из сторон следует написать письмо на электронный адрес техподдержки Алиэкспресс с указанием номера заказанного изделия, описывающее сложившуюся ситуацию вкратце. В случае большего времени ожидания рекомендуется связаться с соответствующими кредитно-финансовыми организациями.

Порядок отмены заказа, если деньги не пришли на счет AliExpress?

Следует принять во внимание , когда идет проверка платежа, вернуть потраченные средства гораздо проще, нежели после отправки товара. Финансовый возврат произойдет быстрее, без затруднений. Когда плата проверяется, продавец не может совершать действия с отправляемой вещью.

Любая отмена заказываемого товара происходит только с согласия обеих сторон сделки. Без подтверждения действия поставщиком отменить процедуру можно только по истечении регламентированного на обработку заказа срока. Данный период для каждого продавца установлен индивидуально и отображается на странице заказываемого изделия. Длительность обработки включает лишь рабочие дни.

Чтобы провести отмену заказа, потребуется открыть главную страницу сервиса, войти в личный кабинет, найти карточку искомого приобретения. Рядом со статусом «Платеж проверяется» будет располагаться функция «Отменить». Дальше следует написать причину отказа - наибольшей лояльностью администрации пользуется основание «Ошибся с выбором». Потраченные деньги возвращаются спустя один-три дня. В большинстве случаев при данном статусе товара система перечисляет полную стоимость продукции.

Заключение

Проверка транзакции выполняется администрацией сайта вручную для защиты поставщика от мошеннических действий заказчика. Система китайского сайта проверяет непосредственно саму плату, убедившись в прозрачности операции, дает сигнал продавцу готовить товар к отправке. До получения заказа деньги будут храниться на счете торговой платформы.

После оформления и оплаты заказа ему будет присвоен статус “Платеж проверяется”. Как пишут на алиэкспресс, проверка может проходить до 24 часов. Что же это за статус и для чего он нужен?

Проверка платежа нужна для того, чтобы защитить продавцов от мошеннических действий во время расчетов за товар.
Статус заказа “Ваш платеж проверяется” означает, что оплата за заказ прошла, деньги с вашей карты уже списаны, но сама транзакция проверяется со стороны Aliexpress.

Сколько длится проверка платежа на Алиэкспресс?

Как было написано – максимальное время проверки платежа на алиэкспресс – 24 часа с момента оплаты. Но, как правило, это происходит быстрее. Обычно не дольше 1-2 часов. Больше 24 часов проверка может затягиваться только в особо экстренных случаях, например, во время распродажи 11.11, когда желающих оплачивать заказы слишком много.

Что делать, если платеж долго проверяется на Алиэкспресс?

Итак, вы оплатили заказ и срок проверки платежа затянулся и составляет больше суток.
Обычно алиэкспресс предупреждает о задержках в проверке надписью:

“Извините, нам понадобится ещё немного времени, чтобы проверить Ваш заказ. Это не займёт больше 6 часов”

Если платеж проверяется слишком долго, проверьте что деньги с вашего счета списались и не вернулись обратно. Если оплата прошла успешно, а статус “платеж проверяется” висит в кабинете на алиэкспресс больше полутора суток, советую обратиться в службу технической поддержки алиэкспресс.

Можно ли отменить заказ на этапе проверки платежа на Алиэкспресс?

Если по какой-то причине вы передумали покупать оплаченный заказ и у него стоит статус “Платеж проверяется”, то Вы без проблем сможете отменить заказ и вернуть деньги в полном объеме.
В таком случае деньги вернутся через 1-2 дня после обработки платежа.

Чтобы отменить заказ на этапе «Платеж проверяется» выберите заказ, который Вы хотите отменить, нажмите на кнопку «Отменить заказ», затем – на кнопку «Запросить отмену заказа».
После этого вам будет предложено из списка выбрать причину отмены заказа.
Выберите вариант «Мне не нужен этот заказ» и нажмите кнопку «Отправить».
После этого остается дождаться возврата средств.

После выбора и оплаты товара на сайте AliExpress идет процедура проверки платежа. При этом появляется статус «Платеж проверяется» на AliExpress. Что значит эта надпись и сколько длится проверка? Давайте разберемся.

Зачем необходима проверка

Каждый раз после внесения средств за выбранный товар платеж проверяется. Выглядит этот статус следующим образом:

Почему это необходимо? Алиэкспресс – это не обычный магазин, а миллионный сервис, работающий по всему миру. Продавец на этой платформе также считается клиентом торговой площадки, как и заказчик. Именно поэтому администрация должна защищать права, как продавца, так и его покупателя. Для последних действует система защиты клиентов, которая обеспечивает безопасные сделки и гарантирует возврат средств в проблемных ситуациях.

Проверка платежа, после того как заказчик успешно смог оплатить заказ, является аналогом такой защиты, которая охраняет предпринимателя от особо хитрых клиентов. Кроме того, никто не застрахован от ошибок работы финансовых сервисов. Такая опция направлена на то, чтобы продавцы гарантировано получали деньги за посылки, которые отправляют заказчикам.

Куда пойдут средства проверенного платежа, так как известно, что продавцы получают деньги только тогда, когда приходит подтверждение получения заказа покупателем? Все работает просто: после завершения процедуры обработки платежа средства будут зачислены в систему Алиэкспресс. Именно там они будут храниться, пока их не выплатят собственнику магазина или не вернут заказчику.

Срок обработки платежей

Несмотря на то, что обработка не так часто затягивается на несколько дней, а даже в такой ситуации при покупках в интернете это не критично, вы все равно можете задаваться вопросом о том, сколько проверяется платеж на AliExpress? Согласно официальной информации, предоставленной сервисом, операция проверки платежа должна продолжаться один день.

Но, как показывает практика, платежи обрабатываются больше 24 часов.

Проверяется оплата самостоятельно сотрудником-оператором, ввиду чего могут произойти чрезвычайные ситуации.

Что делать, если оплата проверяется больше одного дня

Иногда платежи долго проверяются. Почему это происходит, и что делать в таких обстоятельствах? В ситуации, когда оплата проверяется больше одного дня, не нужно слишком расстраиваться и беспокоиться. Время обработки зависит, как правило, от следующих моментов, которые не зависят от сотрудника, а уже тем более, от продавца:

• Высокий уровень загруженности сотрудников из-за распродажи в сезон скидок или на праздники.
• Сбои функционирования сайта Алиэкспресс, что случается редко.
• Ошибки сотрудников.
• Другие неисправности, которые не связаны с работой оператора и сайта торговой площадки.

Учитывайте все эти факторы, чтобы понять, почему процедура затянулась. Если в ваших обстоятельствах операция по проверке платежа длится уже очень долго, нужно проверить, нет ли распродажи.

Помните, что AliExpress – это проверенный сервис, который функционирует без сбоев в работе. Однако иногда могут случаться ситуации (в частности, те, что указаны выше), в которых платформа «подвисает».

Распродажи – это время, когда покупки совершает огромное количество людей. Вы можете в этом убедиться, так как многие продавцы в такие периоды даже выставляют ограниченное число единиц товара. То есть, во время распродаж все стараются совершить покупки за максимально короткое время, а значит и произвести оплату. Из-за этого система может зависать, так как через нее проходит очень большое количество платежей. В таком случае проверка поступлений занимает не одни сутки, а чуть больше.

В случае, когда задержка проверки не зависит от технического обслуживания сервиса или распродаж, но проблема не исчезла, стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки AliExpress. Вы можете написать в чат в режиме онлайн, и вам обязательно ответит оператор.

Иногда также случаются ситуации, когда средства списаны с карты, запустилась процедура проверки платежа, но сервис не может получить деньги. Это может произойти из-за неисправности в работе банка или финансовой службы. Статус платежа в таком случае отображается длительное количество времени (в отдельных случаях до того момента, пока вы самостоятельно не расскажете о проблеме администрации). Свяжитесь с сотрудниками банка, а также в обязательном порядке поговорите с работниками техподдержки AliExpress.

Как отменить заказ при проверке платежа

Если вы хотите отменить покупку, то в период проверки платежа это делать лучше всего, потому как средства вернутся на счет довольно быстро. Уже через один, максимум три дня, они снова будут у вас (сразу же после того, как закончится процесс обработки оплаты).

1. Для отмены заказа выберите ту посылку, которую хотите удалить.
2. Нажмите на кнопку отмены заказа, а затем на запрос отмены заказа.
3. Укажите причину отмены. Рекомендуется выбирать графу «Мне не нужен заказ».

Готово! Вы отменили заказ. Средства поступят на ваш счет не позднее трех суток (как правило, они возвращаются тот же день).

Имеет высокую степень защиты проведений транзакций. Мошеннические действия со стороны продавцов здесь сведены к нулю, так как платеж проходит через множество этапов и удерживается до завершения сделки. Новые пользователи часто могут не понять, что означает статус заказа “Обработка платежа”, в то время как это обязательный процесс, который касается всех. В этой статье вы узнаете подробнее о всей системе проверки платежей на , чтобы лучше понимать ее устройство, а также получите необходимую информацию о примерных сроках проверки платежа. Настало время узнать больше об этом загадочном статусе “Обработка платежа”.

Зачем нужна проверка платежа на Aliexpress

Чтобы предотвратить мошеннические действия с вашего аккаунта, администрация удерживает каждую оплату. Как только ваши средства поступят на сайт, система автоматически проверит его. Автоматическое оповещение поступит и продавцу – это будет сигнал того, что товар можно уже отправлять. Ваш статус “Обработка платежа” сменится на “Отправка товара”. А под надписью сбросится счетчик времени, теперь он будет отсчитывать время в обратном порядке. Рассмотрите эту систему подробнее.

• Например, зайдите на сайт , авторизуйтесь в системе и откройте меню аккаунта. Для этого нажмите на свое имя в правом верхнем углу на сайте.
• В развернувшемся списке нажмите на строку “Мои заказы”.

• Именно здесь вы будете видеть статус проверки платежа. Здесь отображены все ваши заказы: законченные, текущие либо ожидающие проверки. В правой части экрана отображен их статус, а под статусом стоит счетчик. Счетчика нет только в заказах со статусом “Завершено”, так как они уже окончены.

Для чего нужен отсчет времени в заказах Aliexpress

Когда вы покупаете тот или иной товар, то можете увидеть на странице заказа фразу “Продавец обязуется отправить заказ в срок ** дней”, где вместо звездочек указано количество дней. Именно за этот период времени он должен отправить товар с момента, как статус платежа с “Обработка” сменится на “Отправка товара”. Счетчик отсчитывает обратное время, чтобы продавец выполнил свои обязательства в срок.

Точно такой же отсчет происходит и с товарами, которые находятся в пути. Вы видите под ними сколько времени осталось до окончания заявленного продавцом срока.

Однако, с обработкой платежа действуют другие правила. Здесь отсчет ведется в правильном порядке. Как правило, обработка занимает до суток, но на бывают и праздничные дни: черные пятницы, глобальные распродажи, обвалы цен. Тогда серверы могут быть загружены до предела и времени на обработку понадобится больше.

Что делать, если заказ Aliexpress проверяется слишком долго

Если с момента оплаты покупки прошло три или четыре дня, а статус по-прежнему остается на “Обработке”, то вам стоит написать администрации. Важно понимать, что в долгой проверке платежа виноват не продавец, так как он ваши деньги получит только после того, как вы заберете товар с почты, все вопросы должны быть направлены на администрацию.

Если у вас появились вопросы после отправки товара либо во время нее, то такие вопросы уже нужно направлять продавцу. Над каждым заказом есть кнопка “Сообщение продавцу”.

Нажав на нее, вы окажетесь в форме заполнения обращения. Напишите свой вопрос на английском языке. Можно воспользоваться онлайн переводчиком. Старайтесь писать простые и понятные предложения.

Во время больших распродажах множество покупателей совершает покупки одновременно, и мы обрабатываем большое количество платежей. Поэтому проверка платежа может продлиться дольше, чем обычно.

Не волнуйтесь, ваш заказ прошёл, нет необходимости размещать его заново. Платёж будет обработан как можно скорее, а вы обязательно получите все те скидки, которые применили при оформлении заказа.

Чтобы узнать, был ли обработан ваш платёж, дождитесь, пока обновится статус обработки заказа. Вы также можете следовать этим рекомендациям:

Статус заказа: обработка платежа
Означает, что ваш платёж обрабатывается, но ещё не одобрен.
Вы увидите следующее:


Нажмите Подробнее, чтобы получить больше информации:

Статус заказа: Платёж подтверждён
Вы увидите это сообщение, когда обработка платежа закончится.

Я оплатил заказ, но не получил подтверждение из моего банка. Что происходит?
Из-за большого количества заказов проверка платежа может продлиться дольше, чем обычно, и уведомление от банка может придти позже. Если в статусе заказа сказано «Платёж обрабатывается», значит, уже работают над вашим заказом. Рекомендуем вам проверить статус заказа через несколько часов.

Если в статусе заказа сказано «Платёж обрабатывается», могу ли я отменить заказ?
Да, можете. Для этого не нужно связываться с продавцом.

Почему статус заказа снова изменился на «Проверку платежа» после того, как платёж подтвердили?
Часто проводится дополнительная проверка для безопасности платежа. Это занимает не больше 24 часов.

В случае успешной проверки статус заказа изменится на «Ожидается отправка».
В случае не успешной проверки статус заказа изменится на «Закрыт».